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Prix
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Les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes applicables, sont en sus et apparaissent à l’écran avant de valider votre commande.
Les taxes de vente applicables sont en sus et apparaissent à l’écran avant de valider votre commande.
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Comptes
Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :
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Ventes des biens et services
Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.
Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant une rupture de marchandise […]
Paiement par Stripe
Nous ne sommes pas en mesure d’accepter l’argent comptant ni les chèques. Seuls les paiements via Stripe sont possibles sur le site.
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Transport et livraison
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir une adresse de courriel valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des couts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.
Les frais de livraison sont les suivants (tous les prix indiqués ci-dessous sont en dollars canadiens) :
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Au Canada |
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Priorité |
2 jours ouvrables |
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XpressPoste |
Entre 2 et 3 jours ouvrables |
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Colis accéléré |
Entre 2 et 8 jours ouvrables |
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Colis standard |
Entre 3 et 10 jours ouvrables |
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Partout ailleurs qu’au Canada |
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Colis sur régime international SURFACE |
Entre 4 à 12 semaines ouvrables |
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Priorité mondial |
Entre 2 à 3 jours ouvrables |
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Petit paquet international AIR |
Entre 6 à 10 jours ouvrables |
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Petit paquet international SURFACE |
Entre 4 à 12 semaines ouvrables |
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Paquet repérable international |
Entre 6 à 10 jours ouvrables |
Délai de livraison. Wellan Inc. s’efforcera d’effectuer la livraison le plus rapidement possible après l’acceptation de votre commande selon l’option de livraison choisi. Le délai et les frais de livraison varieront selon la destination de l’envoi, le type de livraison choisi (Priorité, Xpress Poste, Régulier ou Air) et la disponibilité des produits en inventaire. Le délai de livraison est évalué à partir du moment où les produits quittent la place d’affaires de Wellan Inc.
Politique de remboursement
Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :
Les articles fournis par anne-robillard.com sont neufs et garantis sans défaut. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, Wellan inc. s’engage à l’échanger ou à le rembourser, y compris les frais de port, dans les 14 jours suivant la date de livraison, à condition qu’il soit accompagné du bulletin de livraison ou d’une copie de la facture anne-robillard.com.
Toutefois, dans le cas où le produit ne présente aucune défectuosité, le retour sera sujet à des frais d’administration de 10 % et les frais de port ne seront pas remboursables.
Retours
Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :
Le client doit joindre par courriel, l’équipe de Wellan Inc., afin de prendre les dispositions appropriées à l’adresse qui suit : info@anne-robillard.com.
L’adresse de retour est :
257, Boul. Sir-Wilfrid-Laurier
C.P. 85059 – PJC
Mont-Saint-Hilaire, QC, Canada
J3H 5W1
Sur réception des produits retournés, toute somme débitée de votre compte Stripe en faveur de Wellan Inc. à l’égard de ces produits, sauf les frais de livraison, sera créditée dès que possible, à la condition toutefois que les produits faisant l’objet du retour aient été retournés par vous et reçus par Wellan Inc. et dans la même condition que celle dans laquelle ils se trouvaient lorsqu’ils vous ont été livrés.
Modifications
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Contact
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